Kumpulan eBook tentang "interaksi pelanggan" menjelaskan cara mengelola komunikasi dan hubungan antara perusahaan dengan pelanggan. Contoh manfaatnya adalah meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas bisnis.
Candrianto, ST. M.Pd.
Feby Aulia Safrin S. AB., MA.; dkk