B Tujuan Pengarahan 84 C Unsur Unsur Pengarahan 86 D Kepuasan Kerja 123 BAB V Pengendalian dalam Manajemen Keperawatan 127 A Pengertian Pengendalian B Proses Dasar Pengendalian C Kategori Penilaian dalam Organisasi Pelayanan Keperawatan D Manajemen Mutu Pelayanan Keperawatan 128 128 129 131 DAFTAR PUSTAKA 163 LAMPIRAN 169 Indeks 183 Biografi Penulis 187 12B Tujuan Pengarahan 84 C Unsur Unsur Pengarahan 86 D Kepuasan Kerja 123 BAB ...V Pengendalian dalam Manajemen Keperawatan 127 A Pengertian Pengendalian B Proses Dasar Pengendalian C Kategori Penilaian dalam Organisasi Pelayanan Keperawatan D Manajemen Mutu Pelayanan Keperawatan 128 128 129 131 DAFTAR PUSTAKA 163 LAMPIRAN 169 Indeks 183 Biografi Penulis 187 12