Strengthening Intention to Use E-Samsat Services for Motor Vehicle Taxpayers in Sidoarjo
Rita Ambarwati, Mudji Astuti, Rohman DijayaDeskripsi ebook
Sinopsis Buku: Buku ini membahas upaya peningkatan niat penggunaan layanan E-Samsat bagi wajib pajak kendaraan bermotor di Kabupaten Sidoarjo. Penelitian ini berfokus pada pengaruh penggunaan teknologi informasi terhadap penerimaan dan penggunaan layanan E-Samsat sebagai bentuk inovasi pemerintah daerah dalam penyediaan layanan pajak. Dalam buku ini, dijelaskan bahwa E-Samsat merupakan inisiatif pemerintah provinsi Jawa Timur untuk memudahkan pembayaran pajak kendaraan bermotor dan sumbangan wajib untuk dana korban kecelakaan lalu lintas. Layanan ini beroperasi 24 jam non-stop dan dapat diakses melalui berbagai saluran perbankan. Penulis juga menyoroti tantangan dalam penerapan layanan ini, seperti kurangnya kesadaran masyarakat akan manfaat E-Samsat, serta pentingnya kolaborasi dengan pihak ketiga dalam meningkatkan kualitas dan kepuasan pengguna. Buku ini memberikan wawasan penting bagi peneliti, praktisi, dan pemerintah dalam memahami dinamika penggunaan teknologi dalam penyediaan layanan publik.
Sinopsis ebook
Penggunaan layanan e Samsat di Jawa Timur belum signifikan dalam jumlah penggunaan layanannya untuk pembayaran pajak secara keseluruhan Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor apa saja yang mempraktikkan layanan e Samsat Jawa Timur dan adanya rekomendasi sebagai dasar keputusan pemerintah untuk meningkatkan kualitas layanan e Samsat Jawa Timur
Detail Buku
| Jumlah Halaman | 74 |
|---|---|
| Kategori | Manajemen |
| Penerbit | Pustaka Rumah C1nta |
| Tahun Terbit | 2020 |
| ISBN | 978-623-93272-1-7 |
| eISBN | 978-623-93272-2-4 |