I mplikasi manajerial menunjukkan bahwa bagi industri perhotelan persaingan dan orientasi pada pesaing akan memunculkan strategi yang berbeda yang tercermin dalam aktivitas dan pelayanan yang ditawarkan kepada pelanggan maupun calon pelanggan potensial Manajer harus membangun orientasi pada pesaing bersama dengan budaya organisasi dengan memunculkan berbagai strategi I mplikasi manajerial menunjukkan bahwa bagi industri perhotelan persaingan dan orientasi pada pesaing akan memunculkan strategi yang berbeda yang tercermin dalam aktivitas dan pelayanan yang ditawarkan kepada pelanggan maupun calon pelanggan potensial Manajer harus membangun orientasi pada pesaing bersama dengan budaya organisasi dengan memunculkan berbagai strategi