Standar Pelayanan Minimal Terminal Bus Tipe A
Agung Sedayu; dkk
Telah di baca oleh 3 pemustaka, dengan total durasi baca 00:01:13
Deskripsi Buku
Kajian dan penelitian terminal angkutan umum di Indonesia sangatlah penting mengingat kondisi terminal di negeri ini semakin turun dan rendah kualitas pelayanannya seiring rendahnya minat masyarakat terhadap angkutan umum Perlu ada kiat pembenahan dan perbaikan pelayanan terminal di semua tipe agar dapat mendukung keberhasilan angkutan umum sebagai solusi mengatasi permasalahan transportasi di Indonesia seperti kemacetan kecelakaan pencemaran lingkungan krisis energi dan dampak negatif lainnya Buku ini hadir di tengah jarangnya buku buku di Indonesia yang membahas tentang infrastruktur terminal angkutan umum Pembahasan dalam buku ini mencakup Standar Pelayanan Minimal SPM terminal penumpang transportasi jalan yaitu terminal angkutan Bus tipe A di dalamnya juga dilengkapi dengan metode Imortance Performance Analysis IPA Quality Function Deployment QFD dan Structural Equation Modeling SEM Disamping tiga metode tersebut model yang dihasilkan dari SEM dibuatkan program berbantuan bahasa program Visual Basic 6 0 agar mudah diterapkan dalam mengestimasi dan mengevaluasi kualitas pelayanan terminal angkutan bus khususnya terminal Purabaya Surabaya Kajian dan penelitian terminal angkutan umum di Indonesia sangatlah penting mengingat kondisi terminal di negeri ini semakin turun dan rendah kualitas pelayanannya seiring rendahnya minat masyarakat terhadap angkutan umum Perlu ada kiat pembenahan dan perbaikan pelayanan terminal di semua tipe agar dapat mendukung keberhasilan angkutan umum sebagai solusi mengatasi permasalahan transportasi ...di Indonesia seperti kemacetan kecelakaan pencemaran lingkungan krisis energi dan dampak negatif lainnya Buku ini hadir di tengah jarangnya buku buku di Indonesia yang membahas tentang infrastruktur terminal angkutan umum Pembahasan dalam buku ini mencakup Standar Pelayanan Minimal SPM terminal penumpang transportasi jalan yaitu terminal angkutan Bus tipe A di dalamnya juga dilengkapi dengan metode Imortance Performance Analysis IPA Quality Function Deployment QFD dan Structural Equation Modeling SEM Disamping tiga metode tersebut model yang dihasilkan dari SEM dibuatkan program berbantuan bahasa program Visual Basic 6 0 agar mudah diterapkan dalam mengestimasi dan mengevaluasi kualitas pelayanan terminal angkutan bus khususnya terminal Purabaya Surabaya
