21 Bab 21 Menerapkan Kolaborasi Virtual di Badan Perlindungan Lingkungan Julianne Mahler dan Priscilla M Regan 21 1 PENDAHULUAN Selama dekade terakhir kita melihat meningkatnya alat media komputer untuk komunikasi kolaborasi dan berbagi informasi dalam organisasi di setiap sektor Intranet yang sekarang menjadi fitur hampir semua organisasi besar memungkinkan untuk menyebarkan berbagai informasi penting seperti berita layanan prosedur dan peraturan lembaga dan kumpulan data yang banyak digunakan E mail dan platform pengolah kata memungkinkan untuk berkomunikasi dan berbagi dokumen secara asinkron sebuah aset dalam organisasi banyak divisi dan secara geografis tersebar Baru baru ini platform komunikasi lainnya seperti Instant Messaging IM dan chatrooms telah muncul dalam organisasi untuk mendorong berbagi informasi dan komunikasi informal Chatrooms yang dipantau dan tidak dipantau misalnya menawarkan sebuah tempat bagi anggota organisasi untuk berbagi gagasan mengajukan keluhan dan memecahkan masalah dan kemunculannya disambut dengan harapan tentang penggunaannya di sektor publik Mahler dan Regan 2002 Blogging fitur Internet yang lebih baru mungkin didukung oleh platform intranet atau dipraktikkan secara lebih informal sebagai cara untuk mendiskusikan hambatan mengeksplorasi interpretasi masalah dan menghasilkan Komunitas Praktik virtual Snyder Wenger dan Briggs 2003 4 Mahler dan Regan 2009 Teknologi penulisanbersama seperti wiki mungkin didukung untuk mendorong kerja kolaboratif terutama dalam organisasi yang dikhususkan pada kerja pengetahuan McAfee 2006 Alatalat ini juga menunjukkan janji besar yang memungkinkan anggota organisasi yang tersebar luas untuk bekerja sama pada dokumen dan proyek Dalam bab ini kami memeriksa adopsi dan penerapan beberapa perangkat media komputer ini untuk komunikasi kolaborasi dan berbagi informasi di satu badan federal Kami mengeksplorasi penggunaan saluran jaringan virtual personal bersasaran seperti e mail dan pesan instan dan implementasi platform organisasi21 Bab 21 Menerapkan Kolaborasi Virtual di Badan Perlindungan Lingkungan Julianne Mahler dan Priscilla M Regan 21 1 PENDAHULUAN Selama dekade terakhir kita melihat meningkatnya alat media komputer untuk komunikasi kolaborasi dan berbagi informasi dalam organisasi di setiap sektor Intranet yang sekarang menjadi fitur hampir semua organisasi besar memungkinkan untuk menyebarkan ...berbagai informasi penting seperti berita layanan prosedur dan peraturan lembaga dan kumpulan data yang banyak digunakan E mail dan platform pengolah kata memungkinkan untuk berkomunikasi dan berbagi dokumen secara asinkron sebuah aset dalam organisasi banyak divisi dan secara geografis tersebar Baru baru ini platform komunikasi lainnya seperti Instant Messaging IM dan chatrooms telah muncul dalam organisasi untuk mendorong berbagi informasi dan komunikasi informal Chatrooms yang dipantau dan tidak dipantau misalnya menawarkan sebuah tempat bagi anggota organisasi untuk berbagi gagasan mengajukan keluhan dan memecahkan masalah dan kemunculannya disambut dengan harapan tentang penggunaannya di sektor publik Mahler dan Regan 2002 Blogging fitur Internet yang lebih baru mungkin didukung oleh platform intranet atau dipraktikkan secara lebih informal sebagai cara untuk mendiskusikan hambatan mengeksplorasi interpretasi masalah dan menghasilkan Komunitas Praktik virtual Snyder Wenger dan Briggs 2003 4 Mahler dan Regan 2009 Teknologi penulisanbersama seperti wiki mungkin didukung untuk mendorong kerja kolaboratif terutama dalam organisasi yang dikhususkan pada kerja pengetahuan McAfee 2006 Alatalat ini juga menunjukkan janji besar yang memungkinkan anggota organisasi yang tersebar luas untuk bekerja sama pada dokumen dan proyek Dalam bab ini kami memeriksa adopsi dan penerapan beberapa perangkat media komputer ini untuk komunikasi kolaborasi dan berbagi informasi di satu badan federal Kami mengeksplorasi penggunaan saluran jaringan virtual personal bersasaran seperti e mail dan pesan instan dan implementasi platform organisasi