Buku ajar ini berisi materi yang pokok bahasannya disesuaikan dengan RPS Fakultas Teknik antara lain tentang pengenalan business process management BPM siklus hidup BPM Standar dan notasi pemodelan proses bisnis faktor faktor penentu kesuksesan BPM business process improvement BPI business process reengineering BPR dan tahapan proses identification discovery analisis dan redesign Buku ajar ini berisi materi yang pokok bahasannya disesuaikan dengan RPS Fakultas Teknik antara lain tentang pengenalan business process management BPM siklus hidup BPM Standar dan notasi pemodelan proses bisnis faktor faktor penentu kesuksesan BPM business process improvement BPI business process reengineering BPR dan tahapan proses identification discovery analisis dan redesign ...