Manajemen hubungan pelanggan, teori dan implementasi dengan aplikasi web dan media sosial

Rusmanto

Sinopsis ebook

Buku Manajemen Hubungan Pelanggan Teori dan Implementasi dengan Aplikasi Web dan Media Sosial ini disusun berdasarkan pengalaman penulis sebagai dosen di Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri dan hasil penelitian penulis yang menerima hibah Penelitian Dosen Pemula dari Kementerian Riset dan Teknologi Badan Riset dan Inovasi Nasional Republik Indonesia Buku ini dapat digunakan sebagai diktat kuliah Manajemen Hubungan Pelanggan atau CRM Customer Relationship Management Buku ini juga dapat digunakan oleh dosen dan mahasiswa yang ingin menguasai teori dan implementasi CRM untuk manajemen pemasaran di era digital dan revolusi industri 4 0

Setelah membeli, anda dapat membaca konten tersebut melalui aplikasi-aplikasi di bawah ini: