Kumpulan eBook dengan tag #pengaduankonsumen menyediakan panduan praktis tentang cara mengajukan pengaduan konsumen, mekanisme penyelesaian sengketa, serta hak dan kewajiban konsumen. Contoh manfaatnya adalah membantu konsumen memahami prosedur pengaduan, mempercepat penyelesaian sengketa, dan meminimalkan konflik antara konsumen dan pelaku usaha.