Kumpulan eBook tentang "peraturan prosedur" menjelaskan aturan dan langkah-langkah dalam penyelesaian sengketa, seperti dalam arbitrase. Contoh manfaatnya adalah memandu penyelesaian konflik secara efisien dan adil.
Dr. Ir. Anita Dewi Anggraeni Kolopaking, S.H., M.H.