Deskripsi Singkat: Kumpulan eBook "panduan pelayanan" memberikan panduan sistematis dalam penyelenggaraan layanan kesehatan, memudahkan pemberi layanan dan penerima manfaat untuk memahami prosedur, manfaat, dan penilaian kualitas pelayanan. Contohnya, panduan ini membantu memperbaiki kualitas pelayanan keperawatan dan pendidikan kesehatan bagi pasien BBLR.