Komunikasi Krisis

Ayub Ilfandy Imran

Deskripsi ebook

Sinopsis Buku: Buku ini membahas tentang manajemen krisis dan pentingnya menjaga reputasi perusahaan dalam menghadapi berbagai jenis krisis. Buku ini ditulis dengan tujuan untuk memberikan panduan praktis kepada para praktisi yang ingin mencari solusi dalam mengatasi masalah yang muncul di dalam sebuah organisasi. Buku ini terdiri dari beberapa bab yang membahas secara rinci tentang definisi krisis, penyebab krisis, karakteristik krisis, elemen-elemen dalam manajemen krisis, serta cara menghadapi krisis secara proaktif. Selain itu, buku ini juga membahas tentang rumor dan cyber crisis, yang merupakan tantangan modern dalam komunikasi krisis. Buku ini memberikan strategi untuk mendeteksi cerita negatif sebelum muncul, merespons krisis secara proaktif, dan membangun jembatan menuju pemulihan reputasi. Selain itu, buku ini juga meliputi panduan hukum terkait hak cipta yang relevan, sebagai bagian dari upaya untuk menjaga integritas dan kelegalan dalam penggunaan informasi. Buku ini sangat relevan bagi para profesional di bidang komunikasi, manajemen, dan organisasi yang ingin memahami dan menerapkan prinsip-prinsip manajemen krisis secara efektif. Dengan pendekatan yang jelas, terstruktur, dan praktis, buku ini menjadi referensi yang bermanfaat bagi siapa saja yang tertarik mempelajari topik ini.

Sinopsis ebook

Tentunya kita pernah mendengar dua istilah berikut yaitu Manajemen Krisis dan Krisis Manajemen Terkesan hanya bahasa Indonesia yang diterjemahkan dalam bahasa Inggris yang memiliki arti yang sama Padahal keduanya memiliki arti yang berbeda 1 Manajemen Krisis Suatu pengelolaan manajmen dalam menganggulangi atau mengendalikan krisis hingga pemulihan citra perusahaan 2 Krisis Manajemen Kegagalan dari perananan manajemen krisis dan semakin sulitnya persoalan untuk dipulihkan sehingga suatu perusahana dinyatakan dibubarkan secara hukum dan operasionalnya Awalnya kita perlu mengklarifikasi apa yang kita maksud dengan krisis Dalam percakapan sehari hari kata krisis tentunya sudah tidak asing lagi bagi kita dan sudah biasa diucapkan Bila ingin mengetahui krisis dalam kehidupan sehari hari tentunya anda sering mendengar keluhan ketika bekerja perselisihan antara menantu dan mertua kehilangan catatan atau dokumen penting Semuanya itu sebenarnya krisis namun itu masih pada level pribadi namun secara luas banyak yang bisa terjadi di perusahaan atau organisasi seperti pembelotan karyawan atau bocornya rahasia perusahaan ke kompetitor dan lain lain Penting untuk diingat bahwa ini adalah persyaratan formal berdasarkan undang undang perusahaan dan tidak boleh disalahartikan ketika menghadapi krisis yang mencakup komunikasi krisis internal dan eksternal Bukan hanya sampai di sini saja Kontrak dengan customer atau pihak user lainnya pun perlu dinfokan mengenai keadaan darurat misalnya dalam bentuk buku informasi atau ketentuan garansi karena bagaimana pun kontrak dengan pelanggan dan pemasok memiliki klausul yang mengharuskan Anda memberi tahu mereka tentang keadaan darurat yang dapat mempengaruhi hubungan berkelanjutan

Setelah membeli, anda dapat membaca konten tersebut melalui aplikasi-aplikasi di bawah ini: