Krisis sekalipun merupakan ancaman bagi organisasi harus dilihat sebagai peluang bagi organisasi untuk mengubah dirinya menjadi lebih baik sebagaimana ditunjukkan dalam beberapa kasus pada buku ini Dalam buku ini diperlihatkan bagaimana krisis dapat dipahami dalam konteks daur hidup isu yang diawali dengan adanya isu atau masalah yang dinilai ringan oleh organisasi dan kemudian meningkat menjadi krisis Krisis sekalipun merupakan ancaman bagi organisasi harus dilihat sebagai peluang bagi organisasi untuk mengubah dirinya menjadi lebih baik sebagaimana ditunjukkan dalam beberapa kasus pada buku ini Dalam buku ini diperlihatkan bagaimana krisis dapat dipahami dalam konteks daur hidup isu yang diawali dengan adanya isu atau masalah yang dinilai ringan oleh organisasi ...dan kemudian meningkat menjadi krisis