Kesantunan berbahasa merupakan salah satu aspek kebahasaan yang dapat meningkatkan kecerdasan emosional penuturnya karena dalam komunikasi penutur dan petutur tidak hanya dituntut menyampaikan kebenaran tetapi harus tetap berkomitmen untuk menjaga keharmonisan hubungan Kesantunan berbahasa tercermin dalam tata cara berkomunikasi lewat tanda verbal Chaer menandaskan bahwa kesantunan mengacu pada unsur bahasa seperti kalimat atau ungkapan Kesantunan berbahasa merupakan salah satu aspek kebahasaan yang dapat meningkatkan kecerdasan emosional penuturnya karena dalam komunikasi penutur dan petutur tidak hanya dituntut menyampaikan kebenaran tetapi harus tetap berkomitmen untuk menjaga keharmonisan hubungan Kesantunan berbahasa tercermin dalam tata cara berkomunikasi lewat tanda verbal Chaer menandaskan bahwa kesantunan mengacu pada unsur bahasa seperti ...kalimat atau ungkapan