Kebijakan Pelayanan
Dr. Siti Rochmah, M.Si.Deskripsi ebook
Sinopsis Buku: Buku ini membahas konsep dan praktik kebijakan publik, khususnya dalam konteks pelayanan publik yang berkualitas dan berorientasi pada kesetaraan sosial. Buku ini menjelaskan secara mendalam tentang proses perumusan kebijakan publik, peran berbagai aktor dalam penyusunan kebijakan, serta pertimbangan yang mendasari pengambilan keputusan dalam penyusunan kebijakan tersebut. Selain itu, buku ini juga mengeksplorasi konsep implementasi kebijakan publik, serta hubungan antara pelayanan publik, kesetaraan sosial, dan kebijakan pemerintah yang fleksibel. Buku ini terdiri dari beberapa bagian utama, antara lain: - Kebijakan Publik: Penjelasan konseptual tentang kebijakan publik dan orientasinya terhadap kepentingan publik. - Proses Perumusan Kebijakan Publik: Penjelasan tentang tahapan dan mekanisme dalam merumuskan kebijakan publik. - Aktor dalam Perumusan Kebijakan Publik: Analisis peran serta interaksi berbagai pihak dalam penyusunan kebijakan. - Pertimbangan dalam Pengambilan Keputusan: Diskusi tentang faktor-faktor yang memengaruhi proses pengambilan keputusan dalam penyusunan kebijakan. - Konsep Implementasi Kebijakan Publik: Penjelasan tentang bagaimana kebijakan publik diimplementasikan secara efektif dan efisien. - Pelayanan Publik, Kesetaraan Sosial, dan Pemerintah yang Fleksibel: Analisis tentang hubungan antara pelayanan publik, kesetaraan sosial, serta kebijakan pemerintah yang berorientasi pada keadilan dan fleksibilitas. - Kebijakan Pelayanan Air Bersih: Studi kasus spesifik mengenai desain dan implementasi kebijakan pelayanan air bersih. - Desain Kebijakan Air Bersih: Penjelasan tentang pendekatan dan strategi dalam merancang kebijakan air bersih yang inklusif dan berkelanjutan. Buku ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang kebijakan publik, khususnya dalam konteks pelayanan yang berkualitas dan berorientasi pada keadilan sosial. Buku ini sangat relevan bagi para akademisi, praktisi pemerintahan, dan pembelajar yang tertarik pada studi kebijakan dan pelayanan publik.
Sinopsis ebook
Seberapa jauh mereka melihat administator negara atau birokrasi publik bersikap tanggap yang tinggi terhadap apa yang menjadi permasalahan kebutuhan keluahan dan aspirasi mereka Responsivitas menggambarkan kualitas interaksi antara administrasi publik dengan klien Hal ini berarti responsivitas dapat dilihat dari sejauh mana kebutuhan masalah tuntutan dan aspirasi klien dapat dipuaskan dalam bingkai kebiajakan komprehensivitas assebiliatas administrasi Salah satu indikator yang biasa diguankan untuk mengukur kinerja birokrasi publik yakni adanya akunbilitas dan responsivitas aparatur pemerintah dalam menjalankan tugasnya Namun hal tersebut tidaklah cukup wawasan mengenai etika dan moraliatas perlu ditanamkan dalam diri aparat birokrasi dalam menjalankan tugasnya Semoga buku ini benar benar menjadi bagian dari banyak wacana dalam rangka memperbaiki keterbatasan birokrasi pemerintahan di Indonesia