Mata kuliah Front Office adalah salah satu mata kuliah yang sangat penting dalam program studi perhotelan atau manajemen pariwisata Mata kuliah ini berfokus pada berbagai aspek operasional yang terjadi di bagian depan hotel yang merupakan titik interaksi pertama antara tamu dengan staf hotel Selain itu front office juga berperan dalam menciptakan kesan pertama yang dapat menentukan pengalaman tamu selama menginap Dalam pembelajaran mata kuliah ini mahasiswa akan mempelajari berbagai aspek penting mengenai pelayanan tamu manajemen reservasi sistem check in dan check out serta manajemen hubungan tamu
Jumlah Halaman | 116 |
---|---|
Kategori | Manajemen |
Penerbit | Literasi Nusantara Abadi |
Tahun Terbit | 2025 |
ISBN | 978-634-206-719-2 |
eISBN | proses |