Buku ini mendeskripsikan efektitas implementasi inovasi kebijakan pelayanan publik di Indonesia Hasil kajian ini diharapkan berguna atau bermanfaat untuk 1 secara teoretis memberikan sumbangan pemikiran dalam menambah atau memperkaya khasanah ilmu pengetahuan khususnya ilmu kebijakan dalam pelayanan publik 2 memperjelas dan mempertajam konsep efektivitas pelaksanaan inovasi kebijakan pelayanan publik 3 pengembangan bahan referensi untuk membangun format inovasi kebijakan pelayanan publik dan 4 secara praktis memberikan bahan masukan bagi client atau decision maker penyelenggaraan inovasi kebijakan pelayanan publik