Sinopsis Buku: Buku *Citra Pemerintah di Era Digital: Tipologi dan Manajemen Reputasi* karya Arif Budy Pratama membahas peran dan tantangan citra pemerintah dalam era digital, khususnya dalam konteks interaksi antara pemerintah dengan warga negara melalui media sosial. Buku ini menyajikan analisis mendalam tentang bagaimana citra pemerintah terbentuk dan dikelola dalam lingkungan digital yang dinamis, serta bagaimana interaksi tersebut berdampak pada kepercayaan publik. Penulis menggambarkan bahwa citra pemerintah tidak hanya terbentuk dari kebijakan dan tindakan pemerintah, tetapi juga dari cara pemerintah berinteraksi dengan masyarakat, terutama melalui platform seperti YouTube. Buku ini menyoroti bahwa interaksi yang harmonis antara pemerintah dan warga negara adalah kunci untuk menjaga kepercayaan masyarakat dan membangun reputasi yang baik. Selain itu, buku ini juga mengupas manajemen reputasi pemerintah dalam konteks digital, termasuk bagaimana pemerintah dapat membangun, memelihara, dan memperbaiki citra mereka di tengah tantangan dan dinamika media sosial. Penulis memaparkan berbagai contoh dan data pendukung dari riset yang dilakukan, termasuk analisis terhadap 346 video resmi dan 8.237 komentar dari akun resmi Pemprov DKI Jakarta. Buku ini sangat relevan bagi para akademisi, peneliti, pembuat kebijakan, dan masyarakat umum yang ingin memahami bagaimana pemerintah dapat membangun dan memelihara citra yang baik di era digital. Buku ini disusun secara terstruktur untuk memudahkan pembaca dalam memahami konsep-konsep utama dan mendapatkan rekomendasi bacaan berdasarkan segmen pembaca yang berbeda.
Buku ini mendiskusikan penggunaan media sosial dalam interaksi antara pemerintah dengan warga negara dan perannya dalam membentuk citra pemerintah Tulisan ini bersumber dari studi kasus tunggal pada akun resmi YouTube Pemerintah Provinsi DKI Jakarta Penulis melakukan analisis konten terhadap 346 video resmi yang diunggah pada periode 1 Maret 2016 sampai dengan 31 Mei 2016 dan 8237 komentar yang diposting oleh penonton YouTube Citra pemerintah mempunyai dua dimensi inti yaitu citra politik dan citra birokratis yang muncul secara bersamaan dalam satu entitas organisasi Kontribusi konseptual yang penulis usulkan adalah model tipologi citra pemerintah berbasis online yang dapat dijadikan framework dalam melakukan evaluasi citra organisasi pemerintah untuk dasar strategi komunikasi publik Model ini terdiri dari empat jenis citra yaitu mutual benefit image asymmetric political heavy asymmetric bureaucratic heavy dan collateral disadvantage yang dibentuk dari persepsi terhadap birokrasi dan pejabat politis
Jumlah Halaman | 176 |
---|---|
Kategori | Pustaka Anak |
Penerbit | Gava Media |
Tahun Terbit | 2017 |
ISBN | 978-602-5568-65-7 |
eISBN | 978-602-5568-65-7 |